给受Medibank私人保险/ahm和其他近期的数据泄露事件影响的外国护照持有人的建议

2022年11月22日

Medibank私人保险/ahm已通知澳大利亚护照办公室（APO），本次数据泄露的信息中不包括澳大利亚的旅行证件信息。

国际学生的外国护照在此次网络攻击中被泄露。Medibank私人保险/ahm正在与受影响的客户取得直接联系。

如果Medibank私人保险/ahm已通知您，您的外国护照信息被泄露，请您联系签发护照的政府机构，咨询处理方式。该建议也适用于所有受到近期数据泄露事件影响的外国护照持有人，包括最近Optus和Medlab的数据泄露事件。

详情信息：

受Medibank/ahm数据泄露影响的客户：

- 拨打Medibank电话134 148（澳大利亚境内）或+61 3 9862 1095（国际）。

- 联系Medibank 的24/7 学生健康和支持热线（Medibank 国际学生拨打1800 887 283 ，ahm 国际学生拨打1800 006 745）。

- 访问Medibank 网络事件更新和支持页面 medibank.com.au/cybersecurity。

- 参见澳大利亚网络安全中心的Medibank私人保险提醒。

受Optus数据泄露影响的客户：

- 直接拨打Optus客户服务电话133 937（澳大利亚境内）或+612 8082 5678（国际），或进入其护照信息（外部链接）网页。

- 参见我们关于Optus数据泄露和护照信息的常见问题解答。

- 参见澳大利亚网络安全中心的Optus数据泄露事件（外部链接）通告。

受Medlab数据泄露影响的客户：

直接联系Medlab客服电话：+61 1800 433 980，或进入其数据泄露网页（外部链接）。